Einen Arbeitsablauf gemeinsam weiterbringen
Eine Aufgabe kommt jede Woche wieder. Eine Information fehlt, eine Tabelle muss nachgepflegt werden oder die Freigabe bleibt liegen. Im Wirkungstag arbeiten wir mit den Beteiligten an genau einem solchen Ablauf.
Vor dem Termin
Wir grenzen die Aufgabe ein, benennen die beteiligten Rollen und wählen ein geeignetes Beispiel. Außerdem klären wir, welche Unterlagen und Zugriffe gebraucht werden und welche Vorbereitung zum Auftrag gehört.
Am gemeinsamen Arbeitstag
Zunächst machen wir den bisherigen Ablauf verständlich. Wo wird etwas übergeben? Welche Rückfragen entstehen? Was muss zuverlässig funktionieren?
Danach entwerfen wir eine begrenzte Verbesserung. Das kann eine klarere Zuständigkeit, eine gemeinsame Vorlage oder ein einfacher digitaler Entwurf sein. An einem passenden Beispiel prüfen wir, was dadurch besser wird und was offen bleibt.